Zwroty, Odstąpienie od Umowy i Reklamacje

1. Ustawowe Prawo do Odstąpienia od Umowy (14 dni)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz ustawy o prawach konsumenta, każdy klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Procedura Dokonania Zwrotu

1. Poinformuj nas o chęci zwrotu mailowo pod adresem: [email protected] podając numer zamówienia.
2. Odeślij produkt w stanie nienaruszonym na adres wskazany przez nasz dział obsługi klienta.
3. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni roboczych tą samą metodą płatności, jaką dokonano zakupu.

3. Reklamacje i Wsparcie Klienta

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzenia przesyłki prosimy o niezwłoczny kontakt. Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych.